Estratégias para gerir um chefe conhecedor no trabalho

O local de trabalho pode muitas vezes parecer um campo de batalha, e aprender a colaborar com diferentes tipos de líderes é uma habilidade crucial para cada profissional.Já alguma vez encontrou um chefe que parece saber tudoEstes chefes "Expertos-Sabem-Tudo" podem ser particularmente desafiadores para trabalhar, mas com as estratégias certas,podem transformar estes desafios em oportunidades de crescimento.

No seu livroEnfrentando chefes difíceis, Robert Bramson fornece uma análise detalhada do chefe "Expert-Know-It-All".Têm pouca tolerância por erros mesmo menores e muitas vezes não têm paciência para emoçõesPorque eles são altamente conhecedores e meticulosamente planejam cada ação,podem fazer com que os subordinados que não se destacam no pensamento linear se sintam inadequados.O aspecto mais frustrante de trabalhar com tais chefes é que eles geralmente estão certos.

Embora sua atitude de "sempre tenho razão" possa ser irritante, não é isso que os torna particularmente desafiadores.O verdadeiro problema reside na sua capacidade de transformar funcionários competentes em aparentemente incapazes.

Bramson escreve: "Esses pesos pesados de fatos e lógica são descritos por seus subordinados como imparáveis, imóveis e despreocupados o suficiente para merecerem o nome de seus primos mecânicos.Por exemplo:, eles sempre têm a resposta certa para cada pergunta, não uma resposta certa, mas a resposta certa.Eles reagem como se fosse uma afronta pessoal em vez de uma simples diferença de opiniãoOs escavadeiros são muitas vezes acusados de se comportarem de uma forma muito "superior".descartando as ideias dos outros como se fossem os pensamentos confusos de crianças confusasEles estão convencidos de que seus planos e ideias são melhores do que os de qualquer outra pessoa".

Como os subordinados normalmente reagem? Bramson observa: "O modo autoritário da escavadeira" patrocinador, condescendente,E pontifício, muitas vezes, traz memórias de pais impacientes que sempre souberam melhor.Os empregados, que não têm a competência necessária para o trabalho, encontram-se a deslizar para uma espécie de rebelião infantil subterrânea, demonstrando a sua "independência" recusando-se a funcionar na sua capacidade máxima.Eles estão 'exibindo' a sua incompetênciaAssim, o círculo estranho é completado, e a opinião do sabedor de tudo da inadequação da maioria das outras pessoas é confirmada.Não é difícil ver por que eles relutam em confiar nos outros e só lhes permitem realizar as tarefas mais rotineiras ou mentais. "

Bramson observa: "De todos os chefes difíceis que estudei, o Perito-Sabedor-de-Tudo é o mais difícil de influenciar.juntamente com subordinados que frequentemente caem em negligência resistenteA partir daquela posição elevada, as balbuciadas dos subordinados geralmente passam despercebidas.Não é impossível chamar a atenção de uma escavadeira., mas fazer isso pode exigir mais esforço e persistência do que você está disposto a investir".

Bramson oferece várias sugestões práticas para gerir esta relação desafiadora:

• Prepare-se bem:Os chefes especialistas são mais críticos em relação ao trabalho incompleto, desleixado ou descuidado do que a maioria dos outros gerentes.Certifique-se de que os seus argumentos são bem fundamentados e que os seus dados são precisos.
• Definir metas limitadas de autonomia:Dada a sua natureza cautelosa, restrinja as tuas acções autónomas a uma área claramente definida.escolha tarefas com resultados mensuráveis que não se relacionem diretamente com os interesses pessoais do seu chefe.
• Respeite a sua experiência:Reconhecer o conhecimento deles não vai necessariamente ajudar, mas certamente não vai prejudicar.
• Use perguntas para destacar questões:Ao questionar diretamente as conclusões de seu chefe, provavelmente você vai começar a discutir em vez de concordar.O primeiro normalmente termina com "Pode explicar-me issoPor exemplo: "Sr. Smith, não entendo bem como o seu plano de marketing nos dá uma vantagem sobre os concorrentes?O nosso problema é que os nossos gerentes de linha não estão a ler o manual de gestão.?" Depois de fazer essas perguntas inocentes, mantenha uma expressão inocente e de olhos bem abertos enquanto seu chefe explica (muitas vezes por muito tempo).Perguntas de extensão simplesmente pedem à pessoa para expandir seus pensamentos ou planos ao longo do tempo ou do espaçoPor exemplo: "Eu acho que entendo o seu plano para melhorar o nosso processo de avaliação de desempenho, Tom.já que são todos ligeiramente diferentes"Você está a brincar?"
• Ajuda o teu chefe a salvar a cara:Quando tiver de corrigir erros factuais, amorteça o golpe com uma explicação para salvar a cara.sugerem que "poderiam não ter considerado o orçamento do ano passado" ou referem-se ao "orçamento provisório que discutimos anteriormente. "
• Podem surgir benefícios inesperados:Trabalhar com um chefe de bulldozer pode ser gratificante.Você pode ganhar maior autonomia e até encontrar seu chefe pedindo sua opinião antes de finalizar planos.

• Trabalhar com um chefe especialista pode ser doloroso, mas benéfico.
• Faça uma análise custo-benefício para determinar se mudar de chefe vale o impacto potencial na sua autoeficácia.
• O objetivo é garantir espaço suficiente para fazer o seu trabalho, melhorando a sua preparação e evitando batalhas intelectuais de confronto.

Ao empregar estas estratégias, não só pode gerir mais eficazmente a sua relação com um chefe especialista, mas também crescer profissionalmente e aumentar o seu valor no local de trabalho.Lembra-te., os desafios apresentam muitas vezes oportunidades.