Sinoboom amplia garantia de equipamentos de trabalho aéreo

Imagine trabalhar eficientemente em uma plataforma aérea quando, de repente, uma falha no equipamento interrompe seu progresso. Nesses momentos, uma cobertura de garantia confiável torna-se inestimável. A Sinoboom oferece proteção abrangente pós-venda para eliminar preocupações operacionais para os usuários de equipamentos.

A empresa oferece amplas garantias de qualidade e serviços pós-venda projetados para minimizar o tempo de inatividade causado por mau funcionamento do equipamento. O programa de garantia inclui envio de reclamações online, cobertura de componentes estruturais, proteção completa da máquina, garantias de peças e consulta técnica vitalícia - cobrindo todos os aspectos do uso do equipamento.

A Sinoboom implementa um modelo de garantia "5+2+2":

• Componentes estruturais: Elementos principais, incluindo chassis e lanças, recebem cobertura de 5 anos. Em condições normais de operação, problemas de qualidade qualificados dão direito aos usuários a reparos ou substituições gratuitos.
• Plataformas tesoura: Unidades inteiras de plataformas tesoura possuem proteção de 2 anos, excluindo itens de desgaste. Defeitos de fabricação ou deficiências de material se qualificam para o serviço de garantia.
• Plataformas articuladas: Semelhante às plataformas tesoura, os sistemas de plataformas articuladas recebem cobertura abrangente de 2 anos.

Notavelmente, a garantia exclui mangueiras, adesivos e componentes consumíveis sujeitos a desgaste normal - como pneus, filtros e elementos de iluminação.

• Suporte técnico vitalício: Acesso ilimitado a consultas especializadas para desafios operacionais.
• Inspeções de manutenção programadas: Avaliações regulares do equipamento para identificar possíveis problemas, incluindo avaliações de sistemas hidráulicos, elétricos e mecânicos.
• Proteção de peças: Os componentes de substituição incluem garantias de qualidade de 6 meses.

1. Entrar em contato com os representantes de vendas regionais para relatar problemas
2. Fornecer especificações do equipamento, incluindo modelo, número de série, data da compra e detalhes do mau funcionamento
3. Enviar pedidos de garantia formais com documentação de suporte
4. Passar por uma revisão de qualificação pelos técnicos da Sinoboom
5. Receber reparos aprovados ou peças de reposição

• Conserve a documentação original da compra
• Siga as diretrizes operacionais com precisão
• Realize a manutenção programada
• Relate mau funcionamento prontamente aos departamentos de serviço

A estrutura de garantia da Sinoboom oferece segurança operacional, permitindo que as empresas mantenham os equipamentos em níveis máximos de desempenho sem interrupções no serviço.